1. 손상을 증명하려면 선명한 사진과 비디오가 필요합니다. 식물위생사진도 준비해주세요.
2. 보고 및 상담은 이메일 oramicin@gmail.com으로 연락주십시오.
3. 대안 솔루션

• 부분환불 , 파손금액에 따라 최초금액의 최대 70%
• 재발송 , 우리는 고객이 지불한 운송비를 가진 고객에게 식물을 한 번만 다시 보낼 것입니다

4. 재전송 및 환불은 식물이 뿌리, 줄기 및 잎에서 완전히 손상된 경우에만 수행됩니다. 노랗게 변하거나 시든 식물은 정상이며 식물 수입의 위험이 있기 때문에 허용되지 않습니다.
5. 소셜미디어에서 욕설, 욕설, 강압적인 행동을 하지 말아주세요. 이런 일이 발생하면 환불 절차가 훨씬 더 오래 걸리고 아마도 환불 절차가 완료되지 않을 것입니다.
6. 발생하는 모든 문제는 강제 없이 민법에 따라 해결해야 합니다.

페이팔에 보고하는 것이 최선의 방법은 아닙니다.

메모 : 훼손된 식물을 클레임하기 전에 식물이 약간 시들거나 노랗게 보이면 식물을 비타민 B1에 담가 쉬게 하십시오. 흙으로 화분에 심기.